ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Con l'invio dell'ordine, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito descritte.
Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società Solar Power 24 di Checchinato Marina e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito internet www.solar-power24.eu, conformemente agli articoli 50 e seguenti del D.Lgs n. 206 del 6 settembre 2005, Codice del consumo, sezione II del capo I del Titolo terzo della Parte terza, ai quali si rimanda come previsto dall’art. 60 del Codice del consumo.
Nel rispetto di quanto previsto dagli articoli del Dlgs 206/2005 sulle vendite a distanza, il Cliente Consumatore, cioe' una persona fisica che perfeziona l'acquisto di merci tramite il presente sito, al termine della procedura d'acquisto on-line, provvedera' a stampare, salvare o conservare copia elettronica delle presenti condizioni generali di vendita.
ARTICOLO 1 - OGGETTO DEL CONTRATTO
Con le presenti condizioni generali di vendita, Solar Power 24 di Marina Checchinato vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.solar-power24.eu. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE all'indirizzo citato e la realizzazione di un ordine di acquisto secono la procedura prevista dal sito stesso.
ARTICOLO 2 - Conclusione ed efficacia del contratto
1. La vendita sarà considerata conclusa con l’invio da parte di Solar Power 24 al CLIENTE di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene gli estremi del CLIENTE e dell’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di trasporto e l’indirizzo di spedizione al quale sarà inviata la merce. Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati in essa contenuti e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
2. Solar Power 24 si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentate sul sito non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.
ARTICOLO 3 - Disponibilità dei prodotti
1 La disponibilità dei prodotti si riferisce a quella presente nel momento in cui il CLIENTE consulta le schede del prodotto; questa deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri prima della conferma dell’ordine.
2. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, il CLIENTE verrà tempestivamente informato e potrà decidere se accettare la consegna dei soli prodotti disponibili o richiedere l’annullamento dell’ordine comunicandolo via e-mail al servizio clienti.
Il contratto tra Solar Power 24 di Marina Checchinato e il Cliente, sottoscritto mediante le procedure informatiche implementate nel sito www.solar-power24.eu deve intendersi concluso con la accettazione dell'ordine da parte di Solar Power 24 di Marina Checchinato.
In assenza di comunicazioni relative alla mancata accettazione di un ordine da parte di Solar Power 24 di Marina Checchinato, inoltrate al Cliente con qualsiasi mezzo entro le 48 ore successive all'ordine, il contratto stipulato tra Solar Power 24 di Marina Checchinato. e il Cliente deve intendersi concluso per tacita accettazione.
Solar Power 24 di Marina Checchinato si riserva la insindacabile facolta' di accettare la proposta di acquisto del Cliente.
In caso di mancata accettazione di un ordine da parte di Solar Power 24 di Marina Checchinato., il Cliente dichiara di rinunciare a ogni diritto di risarcimento danni o indennizzi, e di non ritenere responsabile ad alcun titolo Solar Power 24 di Marina Checchinato. per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.
Solar Power 24 di Marina Checchinato. si riserva di indicare che i prezzi indicati sul sito sono IVA esclusa e NON COMPRENDONO I COSTI DI TRASPORTO, che rimangono a carico del Cliente e che saranno indicati al momento dell'emissione fattura. Per spedizioni all'estero fuori UE chiamare o fare richiesta inviando mail a vendite@solar-power24.eu per avere un preventivo dei costi di spedizione.
Tutti i prezzi indicati nel catalogo possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso e sono legati al cambio euro/dollaro.
Il Cliente puo' acquistare solo i prodotti disponibili al momento dello invio dell'ordine nel catalogo elettronico di Solar Power 24 di Marina Checchinato e visionabili on-line all indirizzo (URL) http://www.solar-power24.eu, cosi' come descritti nelle relative schede tecniche. Si fa presente che le eventuali immagini riprodotte nel catalogo sono puramente indicative e potranno essere differenti dagli originali per proporzioni, colori e altre caratteristiche.
Tutte le informazioni tecniche riportate nell schede eprodotti, sono rilevate dai siti web ufficiali delle case costruttrici e/o dai cataloghi ufficiali delle stesse. Solar Power 24 di Marina Checchinato, pertanto, anche senza preavviso, si riserva la facolta' di aggiornare in qualsiasi momento, le informazioni tecniche riportate dei prodotti in relazione a eventuali modifiche apportate dai produttori. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto (Glossario, Guida all'acquisto e dimensionamento, ecc...) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto. I risultati dei calcoli ottenuti dalle nostre simulazioni NON VINCOLANO in alcun modo Solar Power 24 di Marina Checchinato ad assumersi la eventuale responsabilità della loro correttezza, che rimane "in capo" al Cliente.
La corretta ricezione dell'ordine sara' confermata da Solar Power 24 di Marina Checchinato. con risposta via e-mail, inoltrata all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente. La conferma di ricezione dell'ordine indichera' la data e la ora di esecuzione dell'ordine e un "Numero Identificativo Ordine Cliente", da utilizzare successivamente in ogni ulteriore comunicazione con Solar Power 24 di Marina Checchinato. Inoltre, la conferma di ricezione dell'ordine indichera' tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegnera' a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni e/o variazioni. Il Cliente si assume totalmente la verifica della correttezza dei dati rilasciati, la loro eventuale modifica e la trasmissione delle relative informazioni.
Per ogni ordine effettuato on-line all indirizzo (URL) http://www.solar-power24.eu, Solar Power 24 di Marina Checchinato. emettera' fattura del materiale spedito, inviandola in formato PDF mediante e-mail all intestatario dell ordine o spedendola unitamente alla merce in copia cartacea originale, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. Per la emissione della fattura, faranno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine.
Nessuna variazione in fattura sara' possibile, dopo la emissione della stessa, salvo specifico accordo da definire.
In accordo al Dlgs 206/2005, se il cliente e' un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attivita' professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo di ordine a Solar Power 24 di Marina Checchinato. un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessita' di fornire spiegazioni e senza alcuna penalita', fatto salvo quanto indicato ai successivi punti.
Per esercitare tale diritto, il cliente dovra' inviare a Solar Power 24 di Marina Checchinato. una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovra' essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:
Solar Power 24 di Marina Checchinato. strada Biellese 13 - 10090 Trana (TO)
oppure mediante telegramma o fax (al n. 011/19835422) inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive all invio del telegramma o del fax. Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, Solar Power 24 di Marina Checchinato. provvedera' rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalita' di restituzione della merce che dovra' pervenire a Solar Power 24 di Marina Checchinato. entro 10 giorni dall'autorizzazione.
Il diritto di recesso e' comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non e' possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato.
Il bene acquistato dovra' essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre la etichetta fornita da Solar Power 24 di Marina Checchinato., riportante il numero di autorizzazione al reso inviata con apposita e-mail; va evitata in tutti i casi la apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente.
La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, e' sotto la completa responsabilita' del Cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Solar Power 24 di Marina Checchinato. dara' comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualita', il prodotto sara' messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.
Solar Power 24 di Marina Checchinato. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sara' esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l imballo originale risultino rovinati, Solar Power 24 di Marina Checchinato. provvedera' a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, Solar Power 24 di Marina Checchinato. provvedera' a rimborsare al cliente l intero importo pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In questo ultimo caso, sara' cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrita' del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Solar Power 24 di Marina Checchinato. accerti:
la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale; la assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, etc.); il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Solar Power 24 di Marina Checchinato. provvedera' a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Tale diritto si applica a tutti i prodotti acquistati on-line nel sito www.solar-power24.eu, con l'esclusione dei prodotti software & hardware audiovisivi o informatici consegnati sigillati e successivamente aperti dal cliente.
Nel caso i prodotti ordinati sul sito www.solar-power24.eu siano spediti direttamente da altro fornitore, le condizioni e le modalità operative per usufruire del diritto di recesso fanno riferimento alle corrispondenti condizioni di restituzione eventuale in caso di recesso o sostituzione in garanzia: se necessario fare riferimento alle condizioni qua riportate.
Tutti i prodotti venduti on-line all'indirizzo (URL) http://www.solar-power24.eu, da Solar Power 24 di Marina Checchinato. sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformita', ai sensi del DL 24/02. Per fruire della assistenza in garanzia, il Cliente dovra' conservare la fattura (o il DDT) che ricevera' al momento della consegna dei beni.
Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dalla Assistenza Autorizzata, nonche' i costi di trasporto, se sostenuti da Solar Power 24 di Marina Checchinato.
La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformita', purche' il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione di uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia e' riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attivita' professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformita', Solar Power 24 di Marina Checchinato. provvedera', senza spese per il Cliente, al ripristino della conformita' del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformita' ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonche' i costi di trasporto se sostenuti da Solar Power 24 di Marina Checchinato.
Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla consegna) avvengono solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore.
Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Solar Power 24 di Marina Checchinato. potra' procedere a propria discrezione alla restituzione dello intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.
Nessun danno puo' essere richiesto a Solar Power 24 di Marina Checchinato. per eventuali ritardi nella effettuazione di riparazioni o sostituzioni.
Nei casi in cui la applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovra' essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi la apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
SPEDIZIONI
Solar Power24 provvederà a recapitare i prodotti ordinati on-line mediante nostro corriere.
Le spedizioni effettuate da altri fornitori potrebbero fare ricorso ad altri corrieri.
I costi di spedizione per l' ITALIA NON sono normalmente compresi nel prezzo indicato sul sito, salvo campagne promozionali.
In caso di spedizione per l'estero, richiedere preventivo tramite mail inviata a vendite@solar-power24.eu. NB: NON SONO PREVISTE SPEDIZIONI IN PAESI EXTRA UE.
Dopo l'accettazione dell'ordine, la merce , verrà spedita e recapitata entro un tempo medio indicativo di 15/20 giorni lavorativi successivi alla data dell'ordine.
Le consegne verranno eseguite da corriere dinostra fiducia dal lunedi al venerdi durante il normale orario lavorativo.
Non sono previste consegne nelle giornate di sabato, domenica e giorni infrasettimanali festivi.
Tutte le consegne si intendono effettuate al piano terra.
In nessun caso Solar Power 24 potrà essere ritenuta responsabile per la ritardata o mancata consegna imputabile al corriere ovvero a cause di forza maggiore o caso fortuito
Al momento della consegna della merce, il Cliente deve assolutamente controllare:
a) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura; b) che l'imballo risulti integro, non danneggiato, bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o regge plastiche o metalliche).
Apporre "firma di riserva di controllo" sul documento di trasporto del corriere sempre e comunque, in modo da tutelarsi nell'eventuale riscontro di danni da trasporto sulla merce in fase di disimballaggio.
1) È responsabilità vostra, o comunque di chi da voi delegato a ritirare la spedizione, accertare che il pacco sia in buone condizioni e che le eventuali contestazioni siano fatte
prima
di apporre la "firma senza riserve" che, per definizione, termina definitivamente la consegna e libera lo spedizioniere delle sue responsabilità.
2) Avanzare riserve sulla spedizione, ovviamente dove siano giustificate, è un diritto garantito dall' articolo 1698 del Codice Civile, lo spedizioniere o chi per esso non può opporsi al vostro esercizio di tale diritto.
Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva per mancanza e/o danneggiamento di n. XXX colli" sull'apposito documento di trasporto e confermati, entro sette giorni tramite l'invio di una e-mail al seguente indirizzo:
vendite@solar-power24.eu
In ogni caso, la merce dovra essere verificata entro sette giorni dal ricevimento per constatare la presenza di eventuali danni e/o anomalie occulte. Queste dovranno essere segnalate tempestivamente al seguente indirizzo
vendite@solar-power24.eu
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini e/o mediante modalità differenti da quanto sopra segnalato, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilita piena di quanto dichiarato. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potra opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Le spese di consegna saranno a carico del Cliente e indicate chiaramente in fase di compilazione dell'ordine.
Disponibile a richiesta (non incluso nel prezzo sul sito) scarico con sponda idraulica per materiali ingombranti e di determinato peso.
SPEDIZIONI ALL'ESTERO
Se la destinazione non riguarda l'Italia i costi della spedizione verranno comunicati dopo che un operatore avrà controllato l'ordine e visionato l'esatto indirizzo di destinazione della merce.
A questo punto puoi decidere se confermare.
Una volta che avrai confermato il tuo ordine, il nostro server di posta ti inviera una e-mail contenete il riepilogo del tuo ordine.
Responsabilita'
Solar Power 24 non assume alcuna responsabilita per eventuali disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, incendi, scioperi e/o serrate,disservizi della rete INTERNET ed altri similari eventi che impedissero in tutto o in parte di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.. La disponibilità di ogni articolo è solo a titolo indicativo, non ha carattere contrattuale e non potranno essere attribuite al venditore responsabilità in caso d'indisponibilità di uno o più prodotti.
Pagamenti, prezzi e promozioni
ARTICOLO 5 - Prezzi e promozioni
1. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati sul sito www.solar-power24.eu sono espressi in Euro e sono esclusi di IVA.
2. Salvo promozioni in corso, i costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.
3. Il CLIENTE accetta la facoltà di Solar Power 24 di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento dell’ordine e confermati nell’e-mail inviata da Solar Power 24 come conferma dell’acquisizione dell’ordine.
Bonifico Bancario Anticipato
In caso di pagamento anticipato mediante Bonifico Bancario, quanto ordinato dal Cliente verra mantenuto impegnato per un massimo di 7 giorni lavorativi dalla data dell'ordine. Entro tale termine, il Cliente dovra far pervenire a Solar Power 24 via mail o a mezzo fax al numero 011/xxxx, copia del bonifico indicante il numero di CRO. La spedizione di quanto ordinato avverra solo a seguito dell'effettivo accredito sul C/C di seguito indicato. La mancata ricezione della documentazione di avvenuto pagamento e/o del relativo accredito annullera automaticamente l'ordine. Nella causale di pagamento dovra essere indicato chiaramente il Numero Identificativo Ordine Cliente, comunicato con il messaggio di conferma ricezione dell'ordine. I bonifici dovranno essere eseguiti con le seguenti coordinate bancarie:
Solar Power 24
SOLAR POWER 24 di Marina Checchinato
BANCA SELLA
AGENZIA: xxxxxxxxx
IBAN ITxxxxxxxxxxxxxx
Pagamento con Carta di Credito / PayPal
In caso si effettui pagamento con questo sistema viene applicata una commissione del 3%. Non saranno accettate transazioni in cui i dati anagrafici del Titolare della carta risultino diversi da quelli dell'utente che ha inserito l'ordine.
Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette e con tutte le garanzie assicurate dall’utilizzo dei protocolli di sicurezza previsti dai circuiti di pagamento.
In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di Solar Power 24, verra richiesto contestualmente da Solar Power 24 l'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato. I tempi di svincolo, per alcuni tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (24esimo giorno dalla data di autorizzazione). Una volta effettuato l'annullamento della transazione, in nessun caso Solar Power 24 puo essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario.
Nell'eventualita che l'ordine del Cliente venga evaso oltre il 23esimo giorno dalla data di inoltro, Solar Power 24 provvederà comunque all'addebito sulla carta di credito del Cliente dell'importo di propria spettanza, anche se in anticipo sulla consegna materiale della merce, al fine di evitare la scadenza di autorizzazione della transazione (24 giorni).
Solar Power 24 si riserva la facolta di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarita della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, Solar Power 24 si riserva la facolta di non accettare l'ordine.
In nessun momento della procedura di acquisto Solar Power 24 sara in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di Solar Power 24 conservera tali dati. In nessun caso Solar Power 24 potra quindi essere ritenuta responsabile per eventuali usi fraudolenti e indebiti di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati on-line all'indirizzo (URL) http://www.solar-power24.eu